5月27上午9点左右，司机孙志忠师傅手捧一面鲜红的锦旗来到辛木收费站，对工作人员为他换车胎的行为表示感谢。4月27日晚上20:30分左右，一辆别克车途径辛木收费站，司机焦急的下来说车胎没气了，说自己是新手也不会换备胎，当班班长李博、李刚等5人立即协助司机对车胎进行检查，并安慰司机道：“师傅，您别着急，我们有简易的维修工具，可以帮您换胎。”说着就拿起工具，撸起袖子干了起来，40分钟后，轮胎终于换好了，几个人也累的瘫倒在地。

面对孙志忠师傅的感谢，辛木收费站站长申全新表示：竭诚为司乘人员服务是收费站的责任，今后我们将尽更大努力为广大私乘提供更优质便捷的服务。