河北交通投资集团张石高速公路保定段有限公司

为了进一步提高监控员的业务水平，紫荆关收费站以“强化业务能力，提高服务意识”为主要内容，分别于2017年5月14日，15日对在站监控员进行了业务知识培训。
培训内容主要围绕监控员对收费管理系统掌握不够系统化及部分特殊情况操作流程不熟悉等问题，内容具体有监控日常管理、收费系统常见故障、车道设备的日常维护、数据传输流程以及停电后一些非正常情况的紧急处理。此次培训采用理论讲解与现场实际操作相结合的方式，使培训效果更佳突出。
通过本次业务知识培训，进一步增强了监控员的工作能力，全面提高了紫荆关收费站的管理工作水平。