曲阳东收费站始终秉持“服务人民、奉献社会”的理念,在做好本职工作的基础上,为民服务,更进一步提升“文明窗口”形象。
10月6日晚9点30分左右,收费一班上班期间,一辆箱式货车在收费车道正常缴费后,突然抛锚熄火,无法启动,当班收费班长石磊立即上前询问,集装箱司机焦急的回答“可能是电瓶亏电了,启动不了了”。在了解情况后,班长石磊立即叫来收费员王立章、卢政帮忙将车推出收费车道,停放在收费广场安全地带,保证了车道的安全畅通。随后又在附近帮忙找来了修车师傅。
司机师傅激动的连声道谢“真是太感谢你们了,天这么晚了,没有你们的帮助今晚可得在车上挨冻了,你们的服务真是太好了”。
我站收费员助人为乐的精神,不仅赢得了社会的广泛赞誉,更彰显了曲阳东收费站文明服务新风尚。