2016年10月5日下午六点多，监控中心通知，易县至石家庄方向10KM处发生交通事故，关闭西陵站，禁止车辆驶入高速公路。接到通知后，我站在岗人员全部来到外广场，拉起警戒线，对准备进入高速公路的车辆进行拦截。此时天色已经黑了下来，很多旅游的乘客着急返程，开始变得焦躁起来。收费员贾晨浩一边安抚司乘的情绪，耐心解答他们的各类问题，一边为司机指引道路，帮助其尽快从普通公路返程。

一个小时后，道路恢复正常，由于及时疏导指路，收费站口和112国道未出现车辆剐蹭和大面积堵车现象，保证了良好的通行秩序，得到了过往司乘的一致好评。