国庆节即将来临，西陵收费站根据国庆节假期小型客车免费通行相关工作，打造安全、舒适、畅通的行车环境，我站组织召开了节前安排部署工作，确保国庆节期间安全保畅工作顺利完成。

9月29日，办公室人员和机电员韩东一起将免费通行时间的标识牌更换，及时向社会公示。值班站长孙宝成、机电员韩东、电工李云龙对全站的进行全方位的安全大检查，重点对前勤岗亭、监控室、票证室的设备、线路及可能存在的安全隐患进行了逐一的排查，防微杜渐，将安全隐患消灭在萌芽状态，保证国庆节期间收费站口的安全畅通。为树立良好的收费站形象，值班站长带领站内人员对收费岗亭、车道、收费广场进行了无死角清扫，并要求当班人员每天不定时巡查清理，确保为过往的司乘营造一个舒适整洁的通行环境。

国庆节期间将设置小型客车免费通道，实行客货分离。将免费车道设置车辆限高架，在10月1日凌晨将小型客车专用车道指示牌摆放在出入口，实行客货分隔行驶，保证车辆安全快速通行收费车道。重点强化文明服务。进一步对收费员的文明服务进行规范，要求收费员在岗期间切实做到微笑服务，规范使用文明用语及节日问候语，做到每车必说，有问必答，要耐心细致。办公室及时将便民服务台内备好应急外用药品、维修工具、地图、景点介绍宣传品等物品，定时更换开水。努力做好延伸服务。最后强调值班制度。值班人员严肃工作纪律，实行24小时在岗在位，遇有突发事件时，确保第一时间到达现场并进行妥善处理。

我们各项工作的周密部署，明确分工，多措并举，确保免费期间用优质的服务为司乘营造“安全、畅通、便捷、舒适、和谐”的通行环境，用收费站春风化雨的行动展示出交投集团至亲至诚、乐善乐为的服务理念。