为确保旅发大会期间收费站站口的安全畅通,认真贯彻落实上级的相关要求和指示,满城收费站在旅发大会期间对各项工作进行了详细周密的部署,以确保安全和保畅工作。
首先要进一步提高认识,高度重视此项工作。站领导要求每位职工提高自我要求,以追求完美的态度,全力以赴的做好相关工作。
二是加强组织保障,保证圆满完成安全保畅任务,同时加强安全隐患排查和应急值守工作。对收费站区的所有设施进行彻底排查,从细微处入手进行一次全面的安全隐患排查,确保万无一失。积极完善保畅预案,提高应对节日期间车流量高峰可能造成车道拥堵事件的处置能力,加大对收费站区现场的安全管理工作,坚决杜绝安全责任事故发生。严格执行24小时值班制度,对出现的突发事件和重大情况,及时做好上报工作。
三是加强文明服务。一线收费员要保持最好的精神面貌,将肢体礼仪、微笑服务充分展现出来,做好收费窗口规范化服务。