中秋节将至,为更好的给过往司乘提供安全畅通的行车环境,确保节假日期间各项工作能平稳有序的开展,涞水收费站积极部署各项工作,提前做好中秋节安全保畅工作。
一、加强节日文明用语,做好延伸服务,准备好开水、药品、修车工具、旅游地图等物资,为过往司乘提供热情、周到、满意的服务,让他们感受到“家”的温暖。因中秋节假期,小型轿车不免费,遇到情绪异常、言语过激的司乘时多一些耐心,妥善处理,并积极化解矛盾,用优质的服务获得司乘的认可。
二、完善分流保畅预案,提前进行演练。节假日期间车流量大,情况多变等特征,加强组织领导,合理安排备岗及值班人员,随时做好开启全部车道及车辆分道疏导工作,保证车辆快速通行。
三、进行节前安全排查隐患排查,对全站重点部位的安全措施、机电设备、消防器材、地下通道等进行拉网式排查,消除安全隐患,确保安全无事故。
四、美化站区,营造良好的行车环境,对站区大院、内外广场、车道、收费亭进行卫生大扫除,确保行车环境干净整洁。
五、严格落实24小时值班制度,确保双人双岗,值班人员必须坚守岗位,尽职尽责,严禁擅离职守,遇有重大突发事件或事故,妥善处置及时上报。