7月26日18时，一位老人从我站002道口步行上高速，值班班长杨超见状立即制止老人，并上报值班站长及监控室。当时室外温度达到33摄氏度，看到老人面色通红，值班站长杨勇把老人请到休息室，并了解情况。在询问过程中，老人说自己独自外出找不到回家的路，想走上高速拦辆班车回家，并得知老人的孩子在北店头收费站工作，值班站长杨勇立即与北店头收费站取得联系通知其家人，并让老人安心等候。

    经过半个小时的等待，老人的家属来到我站将老人接走，其家属再三感谢，十分激动。