端午节将至,为了给广大司乘人员出行营造畅通、和谐的收费环境,涞水收费站结合实际情况安排部署端午节期间的各项工作,确保安全畅通。
一是做好文明服务、延伸服务,收费人员坚持文明用语和微笑服务,提醒广大司乘人员注意行车安全;要做好便民服务工作,设立便民服务台,备足饮用水、补充岗亭便民服务箱物品、提供交通引导等服务。
二是节前安全生产大检查,特别是对收费岗亭、机房、监控室、发电室、财务票证室、收费站区、食堂等重点部位进行全方位的安全检查,深入排查不安全因素,及时消除安全隐患,做好防火、防盗工作,确保各项工作安全运转。
三是节前卫生大扫除,打扫收费亭、收费车道、内外广场,清理边沟、对杂草进行了彻底的清除,确保不留死角,给过往的司乘朋友们提供一个干净、整洁、春风怡人的通车环境。
四是严格落实24小时双人双岗值班制度,值班人员必须按照值班要求,坚守岗位,做好值班记录。值班电话保证24小时有人接听,同时要求值班人员熟练掌握重大突发事件报告程序及紧急处理办法,遇有紧急、重大事故要及时报告,积极、妥善处理各类突发状况。