为了进一步提高服务质量,切实提高我站的收费管理水平，为广大司乘提供优质高效的服务树立良好的社会公众形象。曲阳东收费站决定大力开展春雨服务宣传活动。

    此次活动以“春雨”品牌服务为载体，并结合我站实际，创新春雨服务理念。要求全站职工积极参与，从根本上全方位提高服务水平，彻底改变服务水平参差不齐，服务态度差，文明礼仪不到位等不规范的行为。

    一是召开春雨服务专题动员会。制定实施方案，要求各班组部门积极参与此次活动，进一步强化大职工开展春雨服务宣传活动的自觉性和责任感。二是高度重视，精心组织，妥善安排。我站成立以站领导为组长，各班组部门负责人为成员的活动领导小组。明确分工，并划定时间节点，真正做到有人负责、有人监督。各班组按照实施方案，进行春雨服务训练、岗上实际训练、岗前训练及交接班训练等活动，从而强化春雨服务内涵，全面提升春雨服务水平。三是总结考核。站活动领导小组对活动情况进行全面总结，分班次分组进行考核，对表现突出收费人员给予表彰奖励，对考核不合格人员，指定专人进行下岗再培训，直至考核合格才能上岗。