4月25日，张石高速涞源北收费站为强化收费管理与服务工作，特组织召开收费管理专题工作会议，会上副站长高福利、赵小峰、王义生，各科室主任、收费班长分别对当前工作情况进行详细阐述，总结交流工作经验，提出工作短板，找出解决方案，站长郝宝忠全程听取汇报并作出以下批示：

一、认真学习收费管理制度，根据当前工作实际情况创新收费方式，各部门要协调密切配合，收费工作有序推进，提高收费效率。

二、加强业务、安全生产、企业文化等业务知识培训、学习。利用、发挥活动室，学习室等空间作用，由值班副站长负责统一组织、培训，确保每名收费员都能理论联系实际将收费工作做好，做到位。。

三、加大站内稽查力度，充分调度站内稽查员的作用，完善站内稽查制度，自查自纠，加强对收费业务、文明服务、肢体礼仪、交接班流程的现场稽查和录像稽查力度，发现问题及时通报、限期整改。

四、规范文明收费，坚持使用文明用语、文明手势，不断提高职工开展文明服务工作的热情。