4月9日，顺平县首届凤凰山桃园文化节拉开帷幕，为应对旅游观光车辆骤增的实际情况，张石高速顺平北收费站积极开展文明服务和应急保畅工作。收费过程中全方位开展微笑服务、规范使用文明用语和收费肢体礼仪，并联合顺平县旅游局为过往司乘人员发放周边地区的景点简介、旅游地图和高速路网图，完善前勤便民服务措施，配备常用修车工具和日常应急药品，免费提供饮用水，为司乘人员答疑解难。想司乘之所想，急司乘之所急，用亲切话语给司乘送去问候，用灿烂微笑给司乘带去一路好心情，用详尽的旅游知识给司乘提供便捷、准确的旅游线路，为公众出行提供了高效、便捷的服务。