为进一步提升我站文明服务水平，与司乘人员面对面的沟通和交流，更加全面的了解社会大众的的真实想法，涞源南收费站于3月18日上午在收费车道及外广场附近发放第一季度顾客满意度调查问卷。此次调查问卷在总结去年经验的基础上，进行精简改良，分别从文明服务、站口畅通、站容站貌三方面进行了测评，通过对过往的车辆司乘进行现场询问、实地答卷的方式，随机抽查了20辆出行车辆，取得了良好的效果。