从2月22日开始，112国道大修断交，大批车辆从西陵收费站上下道，导致车流量激增，对此，西陵收费站迅速采取有效措施，积极做好服务保畅工作。

一是制订专项保畅预案，明确 “开足口、快分流、保安全、保畅通” 的保畅原则；细化保畅措施，各部门、各班组明确具体分工；明确票证人员提前准备零钱和票据，确保票、卡充足；车流高峰期时及时采取便携机复式收费确保车辆快速通行。

二是2月23日召开紧急保畅分析会，对可能造成的各种情况进行分析预测并制定应对措施。

三是与各科室、各班组人员签订保畅责任状，促进征费管理工作顺利开展。

四是加强机电设备的日常维护与保养，制定机电故障应急保畅措施，确保机电设备的完好，使收费车道运转正常。

五是加强站口服务，热情、耐心解答司乘人员的提问，在便民服务亭提供修车工具、医药箱、热水等便捷服务，为司乘人员平安出行创造良好的环境。