曲阳东收费站，积极开展好春运“情满旅途”活动，为确保司乘人员高速公路出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨平平安安回家过年，特制订此方案：

 一、加强领导，落实责任。成立以张世威站长为组长的春运工作领导小组，并根据应急预案和相关要求，进一步落实应急保畅队伍、设备及物资，确保春运期间安全畅通。严格落实２４小时领导值班制度，全面做好职工文明服务动员工作，满员上岗，开足车道，及时妥善处置各类突发事件，保障畅通。

 二、进行安全大检查，及时消除隐患。组织站安全生产小组对车道、收费亭、监控室设施设备及配电设施进行安全隐患排查工作，发现隐患，立即整改，确保收费工作高效进行。拓宽服务，真情奉献。坚持文明优质服务，立足岗位拓宽服务内容，尽最大努力满足司乘人员的需求，向其提供开水、维修工具、免费咨询等服务，对过往司乘人员遇到的困难及时伸出援手，以实际行动为司乘人员提供最优质、最便捷的服务，让微笑、真情、爱心注满广大司乘人员的旅途。

 三、加强预案演练，及时应对突发事件。加强收费现场监管，重视对雨、雪、雾、冰等恶劣天气的防范工作，做好交通拥堵、恶劣天气应急预案演练，遇有突发情况，认真按照应急预案紧急处置，确保司乘人员安全。