随着元旦小长假的到来,高速公路收费站又迎来一个车流量高峰。为确保元旦期间站口安全畅通,涞源北收费站召开中层会议,积极部署各项工作,确保元旦期间安全畅通。
一是开展安全生产大检查。由站长带队组织各科室负责人对收费广场、收费岗亭、发电机房、职工食堂、宿舍等重点部位进行排查,消除安全隐患,确保元旦期间各项工作顺利进行。
二是确保文明服务不放松。要求收费人员提高服务意识,正确使用节日用语及肢体礼仪,积极做好窗口文明服务工作,让每位过往司乘感受到节日的问候。
三是做好应急保畅工作。元旦期间开足车道,确保站口畅通。加强对收费、监控系统、当班班组运营情况的监督管理,及时掌握一线情况,确保车辆快速通行。
四是加强值班制度,确保信息畅通。严格执行站长带班制度,值班人员必须坚守岗位,24小时开机,对突出事件做好早发现、早报告、早处理,确保节日期间各项工作井然有序进行。
五是开展便民服务,完善便民措施。针对节日期间过往司乘人员较多的情况,最大努力为广大司乘人员排忧解难,提供便民服务、延伸服务。