11月21日，唐县出现降雪天气，唐县北收费站积极响应集团公司要求，做好雪天应急保畅工作，24小时保证前勤热水供应，保障司乘人员在等待站口开放的过程中可以喝到热水。前勤班组做好内外广场除雪工作及车辆的疏导工作，耐心解答司乘人员提出的问题。对需要帮助的司乘人员尽量提供帮助，努力树立张石高速公路窗口良好形象。