10月1日(国庆节)中午十二点零七分,我站监控室突然接到高速交警打来电话,去石家庄方向临时有警备任务,需要我站配合,禁止去石家庄方向的车辆上道。监控员杨密立即向值班站长汇报情况。此时正是职工们用餐时间,值班站长韩京梧、崔福民两位站长立即放下碗筷,迅速赶到岗上确定工作方案。首先派四名疏导员到广场与公路连接处示意司机停车,向司机说明情况,并告诉去石家庄方向的绕行路线,去北京方向的车辆可以放行;二是入站口安排两名收费员手拿锥形挡车器,再次确认车辆运行方向后,决定是否放行;三是做好车辆警示提醒牌,放置在广场的前方提醒司机。直到13:07分任务结束,大家才陆陆续续回到食堂就餐。
在整个任务进行期间,我站收费员以沉着冷静的心态和温馨的服务态度向司乘人员解释情况,取得了司乘人员的理解和支持,同时也充分体现了我站在平时工作中的练兵效果,及灵活应对突发时间的能力。