为使收费站员工全面了解联网收费新规则,熟悉相关业务流程,自10月29日起,涞源东收费站结合职工“大学习”活动,利用班后1小时,组织学习了《河北省公路联网收费运营和服务规则(试行)》。
学习中,值班站长组织各班组,对基本要求、客户服务、通行介质管理、收费业务、清分结算、稽核与星级评定、运营保障等内容进行了全面细致的学习,并结合收费站实际展开谈论,进行深入剖析,对各种疑问和问题进行汇总。
通过此次学习,职工对河北省收费公路联网收费运营和服务规程有了更深刻的认识。接下来,涞源东收费站会继续组织多次系统学习,并将文件下发至各收费班组,形成多层次有深度的学习形式,通过学习与讨论结合,让全体职工能够全面掌握相关知识,为以后的工作奠定良好的基础。

