为贯彻收费公路联网收费运营和服务水平，保障收费公路恢复正常收费后更好的为司乘服务。11月4日，曲阳东收费站组织职工学习《收费公路联网收费运营和服务规则（试行）》，确保人人会操作，切实做到融会贯通。

此次学习分别从客户服务、通行管理、收费业务、清分结算、稽核和星级评定、运营管理等几个方面进行了不同程度的学习。大家结合所学知识，根据以往工作经验，对可能出现各种问题展开探讨和交流，并提出应对措施。

通过对新收费政策的学习和研讨，提高了收费人员的收费政策认知水平，初步制定了的应急处理措施，为过往司乘顺利通行提供了保障。