为认真贯彻落实张石公司开展的“点亮窗口、让张石闪光”活动，11月23日，涞源南收费站从细节着手、从点滴抓起，从微笑开始，让“今天你微笑了吗”成为“点亮窗口、让张石闪光、涞源南收费站在行动”专项活动的第一步。此次活动按照站领导班子的整体安排部署，全员参与，将活动分为领悟阶段、练习阶段、成果展示阶段三个阶段，并准确划分不同阶段的时间节点和所要达到的目标要求。 

       领悟阶段要求各班组、各科室组织观看《微笑的力量》宣传片，从中领悟微笑的真谛和微笑带给人们的力量，通过观看宣传片抒发自身对微笑的重新认知。

       练习阶段要求各班组、各科室通过集中培训和个人自学进行微笑服务练习，练习怎样将最标准、最舒服、最发自内心的微笑更好地传递给司乘。

       成果展示阶段要求专项领导小组通过观看视频、到收费一线观摩等方式，评选出“最美微笑标兵”发挥引领示范作用，并在星级收费员考核中加分鼓励。

       此次活动的开展虽然有明确的时间节点，但它将是一次一旦开始却不打算结束的活动，它将列入涞源南收费站的日常工作，让“今天你微笑了吗”时刻提醒我们，让我们从微笑开始，向路人传达我们对他们的亲切与尊重，拉近彼此的距离；让我们从微笑开始，笑迎八方客，满意在张石；让我们从微笑开始将亲切、友善、朴实的真情传递，让微笑成为点亮张石的一张重要名片。

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