为切实提高各收费站文明服务水平，展现良好的窗口形象，张石公司决定开展“点亮窗口、让张石闪光”创建活动，顺平北收费站为积极落实创建活动要求，结合站内实际采取多项措施让此项工作顺利开展。
       一是召开专题会议传达文件精神要求，部署安排相关工作。利用留营日的机会召开全站职工大会传达文件具体内容，要求党员干部和各科室班组负责人提高政治站位和大局意识，利用下白班时间组织前勤职工练习文明用语和手势，对收费发卡和特情处理流程再不断熟悉。
       二是健全完善保畅预案，做好延伸服务工作。对新形势新政策下的保畅预案不断进行调整和完善，做好入口称重检测管理的同时对超重车辆及时劝返，避免车辆拥堵保证车辆通行顺畅；针对冬季恶劣天气频发封道多的现象，做好延伸服务，为受阻司乘人员及时提供便民服务项目，打造服务亮点。
       三是完善硬件设备，提升站区整体形象。要求驻站机电对前勤收费设备增加巡查和维护频次，对设备故障要第一时间进行维修，确保收费运营工作有序继续进行，避免因设备原因造成的投诉。保持收费区和站区的环境卫生良好，打造整洁的工作环境，为过往司乘人员留下良好印象。
       通过开展此次“点亮窗口、让张石闪光”专题创建活动，不仅是对顺平北收费站整体素质和综合实力的一次提升，同时也对站内职工的精神面貌展现提供了机会，为下阶段“你微笑了吗”专题活动的开展打下了良好的基础。