为树立张石高速良好的社会形象，努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的高速公路运营环境，进一步推进收费站文明服务创建工作，张石高速易县收费站召开 “点亮窗口、让张石闪光”专题会议。
       会上张德健站长指出，要围绕“以车为本，以人为先，服务至上的方针”，强化文明优质服务，建立完善的文明优质服务体系，坚持微笑服务，全面提高收费人员的思想道德素质和业务技能。职工们要自觉树立“竭诚服务，路畅人和”的服务理念。规范文明用语，杜绝服务忌语；结合工作实际，建立健全应急处置预案，提高业务能力，确保收费和通行环境井然有序。职工们要加强学习，熟练掌握业务技能，确保站口安全畅通。
        张石高速易县收费站坚持打造优美、整洁、文明、有序的收费环境，为司乘创建温馨舒适的行车环境，真正做到“点亮窗口，让张石闪光”。