2020年12月14日凌晨3点55分， 保定北收费站入口治超设备突发故障无法正常使用，值班机电员接到收费班组报修后，立即赶到现场进行检查。经现场检查测试确定，故障原因为计重光幕接收端硬件故障，导致计重系统无法正常分离车辆，此硬件故障无法现场维修需要更换故障设备。

确定故障原因后值班机电员立即向中心维护组进行报备并联系厂家驻本地售后技术人员，详细说明现场故障分析情况，为售后人员到场维修提供了信息支持。售后人员掌握故障情况后立即携带相关备件赶到现场与机电员一起对故障设备进行了维修更换，快速修复了故障设备。

保定北收费站机电员快速精准定位故障原因，积极协调配合厂家技术人员，短时间内修复了故障设备，恢复了入口治超正常工作，保障了站口正常通行。

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