在“元旦”小长假即将来临之际，为确保节日期间各项工作安全、平稳、有序开展，全面提升文明服务和延伸服务，12月30日下午，满城收费站站长韩京梧安排部署下一阶段工作。

他强调，节假日期间各班组人员要进一步提升文明服务水平、规范收费人员的仪表仪容、增加节日问候语、用真诚的微笑及时传递给每一位过往司乘人员节日的祝福；同时充分发挥“便民服务台”作用，及时检查补充便民服务物品，保证医药箱内药物不过期，并为过往司乘提供热水、维修工具等延伸服务，尽最大的努力为过往司乘人员创造安全、温馨、周到、优质的出行环境；各班组人员切实提高责任意识，灵活掌握特殊情况处理流程，妥善处理各类突发事件，细心、耐心向司乘人员讲解收费政策，如遇恶劣天气车道封闭时，耐心做好解释说明工作，在做好文明服务的同时坚持做好延伸服务，积极树立满城收费站优质窗口形象。

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