今天是正月初三，春节节假日免费的第四天，走亲访友、车辆运输，涞源东收费站车流量明显比前几天要多。                                                      

       午饭时间，对讲机一声“班长、班长，所有收费车道系统故障，车辆无法正常通行”。副班长李文文放下手中还没来得及吃的午饭就飞奔到收费车道查看情况。班长梁艳飞立即联系站机电员前往支援。由于大型货车的不礼让，两条收费车道均被占用，小型客车无法正常通行，收费班长当机立断，将内广场隔离栅栏打开，将001上道临时更改为小型客车专用车辆，值班站长、办公室值班人员也立即就位加入到现场疏导的行列。为保证上下道车辆的行驶安全，在入口和出口同时安排疏导人员并对车主进行耐心解释，疏导全部小型客车快速通行，机电人员徐春阳也加紧收费设备维修，不到五分钟，车道恢复正常，全部车辆快速通行。                                                              

       此次行动，涞源东收费站收费一班快速反应，各岗位人员积极配合，不仅验证了收费站保通保畅预案的可行性，同时也检验了收费队伍应对突发事件的快速处理能力。