2月19日下午，收费三班刚刚交接班，班长肖波在巡查过程中发现一辆货车想要走102道ETC下道，但由于ETC设备原因，误刷001道ETC,造成无法正常抬杆、下道。肖波看到这种情况立即上前，一边跟司乘人员做好解释工作，建议其改走人工车道进行缴费，一边联系机电人员维修设备。机电员徐春阳收到讯息后，迅速到场进行维修。经过十分钟的调试，ETC恢复正常，车辆能够正常通行。
      一件简单的小事，检验了涞源东收费站各科室之间快速反应、协同配合的能力，展现了张石人“勇于担当、自强不息、用心做事、敢为人先”的精神风貌，涞源东收费站从小事做起，用实际行动为司乘人员营造一个安全、快捷、便利的通行环境。