为进一步保障大交通流量下的行车安全和道路畅通，切实做好“两会”期间高速公路服务保障工作和唐县北收费站庆都山景点车流量集中的预防疏导工作，全面提升高速公路应急处置能力，指挥调度中心结合实际工作从以下四个方面着手，立足岗位，全力保障张石高速安全畅通。

一、强化路况巡查，道路安全防患未然。每天实时关注车流量的变化，如遇车流量上升时，及时提醒两个分中心做好保畅工作，尽最大努力确保车道畅通、收费广场车辆安全有序通行。                         

二、加强路警联动，提高通行保畅能力。指挥调度中心与高速交警加强联动，紧密配合。如遇车流量大的情况下协调高速交警进行交通管制，对周边收费站实行单方向放行，缓解车流量压力，合理引导车流，提高保畅能力。

三、做好路况信息搜集，多载体、多渠道发布。与两个分中心协力合作，利用河北交通广播、道路情报板、路况微信平台等媒体及时发布，实时更新，为司乘人员出行提供更加准确的服务向导。

四、树立文明服务理念，做好解释工作。快速接听求助、咨询的热线电话，为司乘人员排忧解难。遇有特殊情况，做好解释和安抚工作，同时为司乘提供延伸服务，根据其要求，提供合理化的出行建议，为高速道路安全畅通做出贡献。