为进一步规范收费业务工作和提升员工文明服务水平，创建文明服务窗口形象，4月7日，西陵收费站组织在站职工学习《2021年3月份稽查通报》和《关于对收费站入口称重检测车辆不合规现象进行督导的函》文件精神。

       会议对今后的工作提出几点要求：一是收费人员要不断提升自身文明服务意识，积极开展延伸服务，避免投诉事件的发生；二是要加强对入口称重知识的学习，熟知相关文件，杜绝入口称重数据不合规和超限超载车辆驶入；三是机电人员要密切关注设备运行情况，发现问题及时上报机电管理中心进行维修保养，保证入口称重数据准确。