涞源北收费站积极响应“点亮窗口、让张石闪光”活动，紧紧围绕“以车为本，以人为先，服务至上”的方针，努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的高速公路运营环境，想司乘所想，竭尽全力为过往司乘解决问题。
       4月25日下午，一名司机拿着脱落的OBU设备来到涞源北收费站询问是否可以帮助解决ETC故障问题。经询问得知，该车ETC设备显示标签失效，所以才无法正常使用，需要重新激活。得知情况后一班副班长肖洋立即陪司机走到收费外广场尝试二次激活ETC。激活成功后，司机连连道谢，并对涞源北收费站的热情服务表示感谢并给予高度评价。
        一件小事，帮助司乘解决了燃眉之急，彰显了涞源北收费站工作人员的责任与担当。在今后的工作中，涞源北收费站全体职工，继续以实际行动，为司乘朋友的安全出行保驾护航，用奉献的精神诠释着张石公司“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念。