2021年5月3日下午，一辆小型货车从收费车道驶出，只见此车前机盖飘着白色的烟雾，收费三班副班长看到此景急忙上前查看情况。经了解，此车“开锅了”，班长急忙跑回站内为司机师傅拎来了凉水，并帮助师傅填充到水箱。

一个小小的举动解决了司机师傅的燃眉之急，司机师傅伸出大拇指说道：“太谢谢你了”。班长看师傅急的满头大汗赶紧拿来纸杯为司机师傅倒上温水，让司机师傅到休息室休息片刻。涞源北收费站热心帮助过往司乘人员，全心全意为司乘解决困难，以实际行动“点亮窗口，让张石闪光”。

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