为进一步加强收费人员的业务水平,激发职工的积极性和主动性,5月10日,保定北收费站值班站长范兰芳组织在站职工开展收费业务技能学习培训活动。
此次收费业务培训以理论知识学习与现场讲解操作规范的方式进行,分别对收费操作、判别车型和收费纪律等收费业务知识开展了培训,并着重对相关特情车辆政策文件进行再强调、再学习。培训过程中职工踊跃提问,互相交流学习,营造出了良好的学习氛围。
通过此次培训,增强了职工的责任感和紧迫感,进一步强化了职工服务意识,更好地树立收费站文明窗口形象,为过往司乘人员创造了高效、畅通、便捷、文明的通行环境。
