为提高收费站的服务品质，提升收费员的服务质量，更好的为司乘服务，5月27日，保定北收费站开展了文明服务肢体礼仪培训活动。

培训中，收费班长邓洪宾对收费员的肢体礼仪动作进行了“一对一”指导和纠错，讲述了微笑服务的重要性，并强调把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、文雅可亲的行为举止、礼貌得体的言语谈吐融入到本职工作中，从而进一步提高收费站服务工作的内涵和质量。

通过培训，收费员的服务意识得到了提高，职业素养得到了提升，进一步塑造了收费站良好的窗口形象。

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