为进一步加强收费业务工作管理,提升收费各项工作水平,落实工作纪律,更好的完成征收运营、安全保畅等工作,2021年8月12日,张石高速涞水收费站召开了月度收费业务专题会议。
会议传达了张石公司收费运营工作例会精神,就近期本单位在收费业务工作中出现的相关问题进行了会议剖析自查,要求各班组负责人严肃工作纪律,转变工作作风,切实做好收费额和车流量数据分析工作,认真仔细核查通行车辆数据信息,严格控制不合规数据的产生,同时加强收费业务学习,强化提升服务质量,杜绝投诉事件发生。会议还研究制定了本单位收费业务督导考核工作办法,明确了在工作中出现失职、违规违纪情况的处理办法。
下一步,涞水收费站将全面推行“以机制、强业务、抓服务、提水平”的目标任务,全力推动涞水收费站收费综合业务再上新高度。
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