国庆假期第一天,涞源北收费站在外广场设置了便民服务台,全天候为过往司乘人员免费提供开水、应急药品、修车工具等便民服务,完善便民利民措施。当班人员坚持使用文明用语、微笑服务,用一句句“节日好”“祝您节日愉快”让司乘人员倍感亲切。
便民服务台上免费的开水、简单的医疗急救药品和车辆维修工具、细致的工作得到了广大司乘人员的一致认可!
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站长郝宝忠带领收费员开展延伸服务工作,安抚司乘人员情绪,为司乘耐心讲解路况信息。
所有在岗人员始终把“安全保畅”放在第一位,坚持“服务司乘 服务社会”的原则,多措并举,确保收费通道安全畅通。
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