10月11日下午三时左右，一辆小轿车在进入广场时突发故障，连续尝试了几次打火之后都无法启动，车上只有司机一人，只能把车辆停在广场边缘。此时正是收费一班当班，班长李明见状立即跑上前询问司机情况得知，司机在石家庄工作，国庆节回老家不巧赶上车辆坏了，班长李明首先安抚司机焦急的心情，然后用对讲机叫来了班组成员一起帮司机师傅先把车辆推到安全的位置，随后告知司机距离收费站一公里处就有一个汽修厂，并通知后勤人员找到汽修厂的电话，车辆很快修好了，司机师傅对收费人员表示感谢说：“谢谢你们想的这么周到，出门在外遇上好人了”。短短的话语，使我们萌生了无形的服务动力，更是辛木收费站对过往司乘人员的承诺。

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