为规范开展各项工作，提高收费人员业务知识水平，全面提升高速公路窗口服务水平、提高工作效能，确保收费和服务工作平稳有序进行，3月3日下午，张石高速紫荆关收费站组织在站职工学习《河北省收费公路联网收费运营和服务规则（2022试行版）》。

一是通过集中学习，值班站长对各项业务技能中的关键点进行侧重讲解，从而引起大家重视，加深印象。

二是根据文件中所阐明的步骤及特殊情况处理流程，逐一进行实操练习，使理论与实践相互结合、互相促进。

三是对其中不能正确理解、不能有效解决的问题进行归纳，对其中发现的新技巧、好经验进行总结，形成台账进行讨诊与分享，促进整体进步。

此次学习，达到了在学习中提升、在强化中升华的目的，在收费管理工作更加规范化、精细化起到了积极促进作用，进一步提高收费人员业务水平，以良好的精神状态、优质高效的文明服务、熟练正确的操作技能投入日常收费工作中，为共同提升收费标准化管理水平打下良好的基础。