2022年3月8日上午一辆车牌为冀R的外地车辆缓慢的驶入车道，当班收费员李克新凭借着自己多年的收费经验感觉此辆车有异常，车窗缓慢降下来之后发现是一名年轻的女司机，脸上露出焦急又无助的表情，收费员李克新首先安慰司机不要着急，正常收完通行费后嘱咐车主先把车辆靠边停在外广场，随后立即用对讲机报告了当班班长，班长李明收到呼叫后立即跑到外广场查看情况，李明是一名有着多年工作经验的优秀员工，他首先把机盖打开后冒出一股浓烟，判断是车辆水温过高引起的“开锅”现象，随后班长李明接来了一桶水给车辆加满，细心的班长还不忘叮嘱司机以后开车的注意事项，并告诉司机距离收费站最近的汽修厂在哪里。

女司机连忙说道“真是太谢谢你们了，幸亏遇到了你们，真是太感人了”，班长李明摆摆手说“都是我们应尽的义务，”

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