2022年5月15晚22时30分，张石张石高速涞水收费站收费一班在正常收费作业过程中，下道ETC车道极速驶来一辆六轴货车，显示器提示请刷卡通行，这位司机应该是经常走高速的老司机，知道此显示是因为车速过快，过地泵时丟了轴，司机立马往后倒车准备重新过一遍地泵，正在102人工收费车道上岗的收费员刘小青，看到货车没有把车完全倒出地泵就又开始往前开，开了几米以后又开始倒车，此时刘小青发现地泵那横放着一根黄黑相间的杆，好像是限高杆横倒在了地上，于是赶紧用对讲机告知副班长马小虎同志前去确认。此时货车司机还没意识到自己撞到了限高杆，还在继续来回的倒着车。

经过确认，限高杆确实是被拦腰撞断了，职工立即通知司机下车查看现场，同时通知了值班站长武松。司机表示自己是无意之失，由于是重车，自己又着急送货，并没有感觉到撞了东西。值班班长及现场收费人员表示很理解司机着急的心情，但是再着急也要记得安全第一。

看到司机焦急又憔悴的模样，结合实际，经值班领导申请协商，决定留下司机的联系方式，让司机先去送货，第二天再来处理问题。司机再三表示感谢，便急忙赶去送货了。

第二天，司机来到收费站，主动把限高杆修好，并表示由于收费站人性化处理问题的方式，使自己没有耽误给客户送货，内心十分感动也十分感谢。看着修好的限高杆，司机师傅深表歉意，他说道：“以后再着急也不能慌，生命安全最重要”。
        张石高速涞水收费站始终秉承“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，用实际行动点亮窗口，为过往司乘人员排忧解困，我们义不容辞！