6月2日，机电管理中心协调自助发卡机器人厂家技术人员到保定北收费站开展设备维护与故障处理交流培训。

首先由值班站长和机电班、收费班就自助发卡机器人测试中发现的问题向厂家技术人员进行反馈，与技术人员对机器人功能优化方向进行了交流探讨，根据实际使用经验提出了大件车交易流程优化、临时牌照自助扫描录入和可视化交互求助系统的升级建议。随后厂家技术人员对值班站长和机电班、收费班人员进行了技术培训，现场讲解机器人各项功能操作、日常维护要求和常见故障的处理方法。最后厂家技术人员表示，通过站上的使用测试和问题交流反馈，我们及时了解了设备实际使用中存在的问题和客户功能需求，让我们的设备研发和升级改善都得到了极大的帮助，对收费站的支持和信赖表示感谢。

通过此次交流培训，进一步提升了站机电和收费人员的业务水平和工作能力，对今后自助发卡机器人的维护保养和故障快速处理奠定了基础。收费站提出的可行性功能建议也有助于厂家完善设备功能，尽快实现降低人工成本，提高通行效率的目的。