为进一步规范收费人员行为，强化职工服务意识，严肃工作纪律，7月20日下午，涞源北收费站副站长高福利组织在岗职工利用下白班时间学习《员工违规违纪处罚规定（修订版）》并开展收费人员肢体礼仪培训，要求各班组、科室深刻领会《员工违规违纪处罚规定》精神，切实加强工作纪律。同时针对日常工作中的坐姿、手势、微笑服务进行详细讲解。职工们认真学习，互相纠错，进一步强化了收费人员窗口服务意识，提升了职工自身素质和业务水平。