为进一步提升职工职业素养，强化服务质量，提升服务形象，不断增强职工的凝聚力和向心力，用更好更优质的服务打造紫荆关收费站良好的窗口形象，8月19日，值班站长谢佩霞组织在站职工开展文明服务肢体礼仪培训活动。

此次活动重点围绕仪表、着装、文明用语、手势及坐姿开展，结合平时工作中的收费、发卡动作，强化练习点头、微笑、手势等细节，认真学习服务标准和要领。在练习过程中大家相互交流，对不足之处现场提出改进意见，形成了“比、学、赶、超”的浓厚学习氛围，使收费队伍整体形象得到了提升，达到了预期效果。