为落实《关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》的文件精神,统一“绿通”标准、做好政策宣传、提质“绿通”服务,2月14日,保定北收费站组织开展提升“绿色通道”政策服务水平培训。
一是进一步强化全体员工责任意识,严格执行收费政策,履行岗位职责,对绿通车辆进行多人、多点查验,做到照片清晰,上传数据准确,对符合绿通规定的车辆快验快放。
二是深入学习并理解“绿通”相关文件精神,熟练掌握《鲜活农产品品种目录》,并结合日常工作经验,快速判断“绿通”种类,为“绿通”政策迅速执行提供理论支持。
三是严格执行鲜活农产品品种目录,针对部分蔬菜水果品种名称相近、外形相似或存在别名、商品名,导致识别认定口径不统一的问题,要求收费员在实际工作中按照调整后的 “‘大众化、入口吃,易腐烂、不耐放,种植广、销量大’的原则”严格核验绿通车辆。
四是各班组要通过多种方式做好政策解释工作,不断提升沟通技巧,妥善处理争议,最大限度避免投诉情况的发生,确保不发生负面舆情。
五是落实文件要求,强化“绿通”出口车辆重量核定,“绿通”核验要与稽核治逃结合,做到应收不免,应免不收。在做好绿通查验工作的同时,积极为绿通运输车辆车主提供力所能及的帮助,提升司乘人员出行体验,营造舒适便捷的通行环境。
此次专项学习,全面提升了保定北收费站全体人员业务操作水平,进一步规范绿通车辆查验流程,确保绿色通道政策扎实落地,净化收费环境,保障站口畅通。

