为持续高效开展指调中心各项工作，5月9日上午指挥调度中心组织召开周例会，中心主任柏杨主持会议。

会议听取了，各稽查中队、科室上周工作总结及下周工作计划的汇报，并针对相关重点工作进行安排部署：

柏杨强调，一是持续加强部级稽核平台中工单处理工作，操作流程要做到人人熟练掌握，保质保量完成工单处理任务。二是加强投诉受理工作，确保在维护车主应有的权益下，妥善处理好每一起投诉，并及时跟进事件处理进展，保证回复时效性。三是加大救援单位的监管力度，严格落实30分钟到位率和4小时清撤率的救援时限，要求救援单位做好应急演练工作，提高应对事故和突发事件应急救援处置能力。四是按照严格集团公司要求，切实做好智慧管理调度云平台救援事故录入的规范性、准确性。为相关工作的开展提供坚实的数据基础。