为进一步加强张石高速公路收费人员窗口文明服务水平，提升公司外部形象，8月8日，指挥调度中心组织全体稽查人员学习相关文件。

会议强调，全体稽查人员要提高认识，严格落实文件内的相关要求，提升稽查工作管理水平。会议要求，要加大文明服务稽查力度和稽查次数，按工作计划不定时进行现场稽查，同时对照相关文件的判定标准对文明服务录像进行抽查，有针对性地对文明服务、迎送车手势、唱收唱付等方面深入稽查，对细节问题全方位督导。

通过学习文件内容加大稽查力度，进一步提升张石高速文明服务水平，让文明服务“软实力”成为推动张石高速公路公司高质量发展的“硬支撑”。