为确保“冀交万里行”会员营销活动顺利启动、高效推进,涞源北收费站积极行动、主动作为,以多样化宣传与精细化服务为抓手,为活动开展筑牢基础,让司乘在通行途中清晰了解活动详情,切实感受便捷与关怀。
一是充分利用收费大棚LED屏,滚动播放“冀交万里行”会员活动启动信息,过往车辆在排队等候或通行过程中,无需额外停留即可快速获取活动启动消息,有效扩大活动知晓范围,让更多司乘第一时间了解活动动态。
二是在站口专门设置“冀交万里行”便民服务台,安排业务熟练的工作人员定点驻守。工作人员主动向前来咨询的司乘介绍活动规则、参与方式及专属福利,针对司乘提出的注册流程、福利兑换等疑问耐心解答,确保每一位有兴趣的司乘都能清晰掌握活动细节,为后续积极参与做好铺垫。
为持续提升服务质效、推动活动参与率再升级,下一步涞源北收费站将组织全员开展“冀交万里行”会员活动最新政策专项学习,重点强化工作人员对活动规则、权益解读的熟练度,确保在服务中能精准回应司乘需求,以更专业、高效的服务体验,进一步激发司乘参与热情,助力活动长效开展。

