张石高速指挥调度中心组织召开双节工作部署会，会议由柏杨主任主持召开，主要围绕节日期间各项重点工作进行了系统安排与具体部署。

会议要求，一是要强化值班值守，严格落实岗位责任，确保通讯畅通、人员在岗，及时妥善处置各类突发事件；加强节日期间车辆管理，严格执行车辆使用与封存制度，保障车况良好，切实维护公务用车安全。二是要聚焦稽核主业，依托省级、部级稽核平台开展大数据分析，通过对数据的多维筛查与深度挖掘，有效识别和堵塞偷逃费漏洞；进一步严肃收费纪律，规范作业流程，不断提升窗口服务质量。三是加强监控指挥职能，依托智慧管理平台实施24小时在线督导，确保各关键岗位人员在线在状态，对指挥指令做到快速响应，有效提升道路通行效率；密切关注天气变化与实时路况，要求两监控中心增加视频巡查频次，强化重点路段、高峰时段的预判与盯防，加强与高速交警、情指中心的联勤联动，增强道路管控能力。同时，监控科须提前做好咨询投诉电话接听预案，应对节假日话务高峰，为司乘提供准确、高效的信息咨询与投诉受理服务。四是要充分利用集团智慧管理平台，加强对救援单位的全过程监管，在关键点位提前部署清障车辆，提升救援响应与处置效率，最大限度减少因事故导致的交通中断，确保事故现场快速清理、道路及时恢复畅通，全力保障群众出行安全顺畅。