为规范车辆救援服务、提升效率，10月15日，指挥调度中心依据集团及公司两类救援考核表，对救援公司开展第三季度考核，重点检查救援设备、作业规范、车辆登记、三联单使用及监督卡填写，覆盖救援全链条。

考核中，柏杨主任并对考核中发现的问题提出相关要求：一是优化清障流程、提效的同时，规范智慧平台操作，完善信息录入，确保救援信息可追溯；二是严格24小时值守，定期检修救援车辆设备，落实“30 分钟到位、4 小时清撤”要求；三是施救中优先保障人员车辆安全，确保处置迅速高效；四是作业时主动出示收费标准、告知服务与收费依据，防范投诉及舆情风险；五是针对考核问题，逐条梳理、剖析根源，限时整改到位，转化考核成果。

 此次救援服务考核工作的开展，通过“考核找问题、整改促提升”的双向发力，有效推动救援服务行为更加标准化、规范化，为后续救援工作的有序、高效开展奠定了坚实基础。