为进一步深化便民服务举措，解决群众、企业车辆ETC办理不便、安装耗时等实际问题，让广大司乘尽享高速便捷通行体验，        4月20日，涞水东收费站办公室工作人员主动走进社区、企业、货运公司，开展上门免费安装ETC专项服务，将便捷服务送到群众家门口，以实际行动践行为民服务宗旨。

活动前期，收费站提前梳理服务需求，通过线上宣传、主动对接等方式，精准摸排周边社区居民、企业通勤车、货运车辆ETC办理需求，提前做好设备筹备、人员分工等准备工作，确保上门服务高效有序。收费人员耐心向群众讲解ETC通行优势、办理政策、使用须知及售后保障，细致解答设备激活、扣费查询、故障处理、优惠政策等常见问题，消除群众办理疑虑。

针对每一台待安装车辆，工作人员细心核对车辆信息、快速办理设备申领、规范完成OBU设备粘贴与激活，指导车主完成手机绑定、通行使用操作，确保每一位车主都能熟练使用ETC设备。

此次上门安装ETC服务，进一步提升了ETC覆盖率，助力高速收费站实现车辆快速通行、缓解车道拥堵，打造更加高效便捷的道路交通出行环境。切实提升司乘出行满意度，全力为广大群众安全便捷出行保驾护航。