为持续夯实收费运营管理基础，堵塞工作漏洞，提升服务水平，2026年5月11日上午，西陵收费站票据室组织开展了运营工作“回头看”专项核查行动。此次工作旨在通过内部自查自纠，全面审视关键环节，确保各项收费管理工作精准、规范、高效。

 西陵收费站票据室对执法记录仪使用情况、现场追缴大车小标货车客标、CPC卡管理、特情车处理、绿通车辆查验以及保畅等相关工作内容进行反复核查。本次核查行动坚持问题导向与细节管理，采用调阅记录、复核数据、现场检查相结合的方式，对六大核心工作板块进行了“过筛子”式的细致梳理：此次专项核查是西陵收费站强化内部管理、提升运营质量的常态化举措之一。通过定期“回头看”，能够及时发现问题苗头，总结优秀经验，形成“核查-整改-提升”的管理闭环。

下一步，票据室将对核查中发现的具体问题进行梳理，形成清单，明确责任与时限，确保整改到位，并将典型案例如合规操作流程纳入日常培训，持续提升全站职工的收费业务素质和窗口服务水平，为广大司乘提供更加安全、高效、畅通的通行环境。